Abrir um consultório médico parece, a princípio, uma tarefa muito difícil e isso acontece porque você precisará de muitos conhecimentos que vão muito além da área médica. Você precisará estudar e adquirir conhecimentos na área de gestão, área fiscal, administrativa e até mesmo marketing.
Para facilitar nesse processo, trouxemos neste artigo algumas dicas de ouro para você abrir seu consultório médico.
O primeiro passo antes de traçar todas as demais linhas estratégicas é identificar a sua área de atuação. É importante ter um público bem definido. Na área médica, de acordo com a ANS (Agência Nacional de Saúde), existem diversas categorias atualmente onde os estabelecimentos médicos podem se enquadrar.
Categorias médicas
Defina em qual categoria seu consultório médico pertence. São elas:
- Consultório Médico;
- Unidade Básica de Saúde/Posto de Saúde;
- Centro de Saúde;
- Ambulatório (policlínica/centro médico/centro de especialidades);
- Unidade Mista;
- Hospital Geral;
- Hospital especializado;
- Hospital/Dia – Isolado;
- Upas/Pronto-Atendimento;
- Serviços hospitalares de urgência e emergência;
- Unidade Móvel Fluvial;
- Clínica Especializada/Ambulatório Especializado;
- Unidade de Apoio de Diagnose e Terapia;
- Unidade Móvel Terrestre;
- Unidade Móvel de Nível pré-Hospitalar na Área de Urgência;
- Cooperativa;
- Regulação de Serviços de Saúde;
- Laboratório Central de Saúde Pública – Lacen;
- Secretarias de Saúde;
- Serviços de Hemoterapia e/ou Hematologia;
- Centro de Atenção Psicossocial;
- Unidade Médica Pericial;
- Serviços de Auditoria;
- Serviços de Cuidados Domiciliares (Home Care);
- Banco sangue, olhos, órgãos, leite e outras secreções;
- Clínica Geral;
- Unidade de atenção à Saúde Indígena;
- Telessaúde;
- Serviço de Diagnóstico por imagem;
- Laboratórios em Geral;
- Laboratórios Especializados;
- Central de transplantes;
- Casa/clinica de Repouso;
- Centro de Estudos e Pesquisas;
- Prestação de Serviços Médicos Terceirizados;
- Clínica de Vacinação;
- Assessoria e Consultoria de Serviços Médicos;
- Operadoras de Planos de Saúde;
- Ambulatório De Assistência Médica Patronal;
- Somatoconservação de Cadáveres;
- Administradora de Benefícios;
- Aplicativos de Consultas Médicas em Domicílio.
As categorias foram regidas conforme determinação da Resolução CFM nº. 2010/2013 e abrangem todo território nacional.
As categorias mais comuns para quem deseja abrir um consultório médico são:
Clínica médica popular: instituições que prestam serviços públicos sem o requisito de plano de saúde.
Consultório de até duas especialidades: é quando diferentes especialistas trabalham em uma mesma clínica de forma conjunta . Usualmente são clínicas em áreas afins, como ortopedia e fisioterapia.
Clínica Geral de Procedimentos Simples: São clínicas que fazem procedimentos médicos específicos. Ou seja, é um consultório que precisa ter disponibilidade de materiais, recursos, medicamentos e especialistas qualificados para prestar serviços.
Como abrir um consultório médico?
Crie um plano de negócios
Essa etapa é fundamental em qualquer área, inclusive a área médica. Se você quer abrir um consultório médico precisa ter esse planejamento firmado primeiro.
Um plano de negócios é uma previsão de receitas, despesas e responsabilidades esperadas para 3 a 5 anos. Você apontará ao credor para garantir o financiamento.
É importante ser o mais descritivo possível ao produzir seu projeto de abrir um consultório médico, tanto para extinguir quaisquer dúvidas sobre sua prática para o credor quanto para pormenorizar o que sua prática realmente precisa para ser bem-sucedida. Seu plano de negócios deve conter:
Resumo: Forneça detalhes importantes sobre sua prática, incluindo seu nome, localização e os serviços que você provê. Também inclui sua missão: Por que você deseja abrir seu consultório? Qual é o seu objetivo a longo prazo?
Objetivos principais: Com quem você vai lidar? Qual o tamanho da sua clínica? Onde você quer estar com a clínica em 5 anos?
Orçamento: Crie uma lista de despesas projetadas. Inicie com apenas o essencial que você precisa para iniciar sua prática. Você também pode avaliar compras adicionais que planeja fazer assim que sua prática lucrar. Não se esqueça de ter tudo, desde materiais de escritório e equipamentos médicos até taxas de processamento de cartão de crédito;
Renda projetada e necessidades de capital: Estime suas receitas e despesas para os primeiros 3-5 anos.
Em resumo, preocupe-se em estruturar um fluxo de caixa organizado, categorizando detalhadamente as despesas. Desenvolva um plano financeiro realista e controle as finanças da sua organização para evitar o inesperado.
Prepare a documentação necessária
Para a inauguração da clínica você precisará primeiro preparar vários documentos. e credenciais fortes, incluindo:
- Licença dos Bombeiros
- Licença da Vigilância Sanitária
- Registro da prática como pessoa jurídica (CNPJ)
- Alvará de funcionamento
- Cadastro no CNES: É um cadastro obrigatório exigido por todos os estabelecimentos que prestam serviços de saúde.
Se preferir, você pode optar por contratar um contador especializado na área da saúde para ajudar com essa parte burocrática.
Defina a sua localização e prepare o local
Para qualquer negócio, uma boa localização é primordial, assim como a escolha do imóvel. Conveniência, acessibilidade, conforto e segurança são pontos a serem considerados ao decidir abrir um consultório médico.
Com o espaço definido, você precisará equipar seu consultório médico. Nessa etapa você precisará:
Materiais de escritório: Você precisará de pelo menos um computador, impressora, telefone, internet e mesa de recepção e cadeiras.
Softwares: Você precisará de um software de gerenciamento para o bom funcionamento do seu consultório, pois é com ele que você poderá fazer agendamentos, cobranças, geração de relatório, verificação de seguros, entre outras funcionalidades. Você também precisará de softwares para processamento de transações bancárias ao abrir um consultório médico.
Sistema de Registro Eletrônico de Saúde (EHR): Você definitivamente precisará de um sistema EHR para auxiliar na organização dos registros médicos do paciente. Certifique-se de que seu sistema EHR e sistema de gerenciamento de negócios estejam integrados entre si.
Invista no marketing do seu consultório
Você já deve ter ouvido a expressão “quem não está na internet, não existe” e isso tem uma força relevante quando se trata de empresas. Se você tem uma empresa e não possui estratégias de marketing, como vai atingir seu público? É claro que a propaganda “boca-a-boca” ainda funciona, mas você não vai querer se limitar só a isso, não é?
Se você decidiu abrir um consultório médico, você precisa ter um marketing médico focado na captação de novos pacientes, isso garantirá o fluxo de agendamentos e atendimentos, trazendo receita para seu consultório médico em pouquíssimo tempo. Descubra como conquistar novos pacientes através do marketing médico com a ajuda da Leadclinic, tecle aqui e fale agora com um de nossos especialistas.
