As redes sociais para clínicas e consultórios medicos são, sem sombra de dúvidas, ótimas aliadas para quem quer ganhar visibilidade e fidelizar pacientes. Afinal, elas podem ser uma ferramenta de ampla utilidade, entregando conteúdos e aproximando o médico ou a clínica de sua clientela.
Mas, na mesma proporção, pode ser um tiro para o alto. Isso acontece quando o seu controle e manutenção não são feitos de acordo com o necessário. Ou seja, quando contém dados desatualizados, assuntos desinteressantes ou falta de feedback.
Portanto, é muito importante e necessário que você consiga nutrir suas redes sociais de forma adequada, sem deixar nenhum dado ou informação faltante, bem como oferecer aos usuários uma experiência completa e que agregue à sua visita.
Considerando estes pontos, para tornar o seu site, blog ou redes sociais para clínicas em geral útil, atraente e interessante aos seus pacientes, fazendo com que ele aumente a sua popularidade em vez de descredibilizar, é importante, então, que você não se esqueça de alguns fatores.
Separamos a seguir os principais dados que não podem faltar nas redes sociais para clínicas e consultórios. Assim, você terá uma visão mais ampla para gerenciar e ajustar a sua página a fim de obter os melhores resultados.
Contato
Entre os principais dados que não podem faltar de forma alguma nas redes sociais para clínicas é, sem dúvidas, os dados de contato. Independente de qual seja a rede social utilizada, disponibilizar os dados de contato é fundamental, afinal, sem eles, o potencial paciente não terá como entrar em contato com você.
Desta forma, dados como telefone, endereço, e-mail e até mesmo as outras mídias sociais são importantes para que este paciente possa estabelecer contato com você quando quiser ou precisar.
Vale destacar que a falta destas referências costuma deixar o usuário bastante frustrado. Imagine: o paciente acessou sua página, se interessou em marcar uma consulta e simplesmente não consegue localizar um contato para fazê-lo.
Ou ainda: você tem o meio de contato disponível, então o paciente consegue marcar a consulta, porém, na hora de comparecer, ele não sabe onde fica sua clínica ou consultório.
Estas são situações que levam a uma experiência infeliz e podem fazer com que o seu cliente ou paciente migre para outro lugar.
Serviços prestados
Assim como o contato, outro fator de peso que não pode faltar de jeito nenhum em suas redes sociais para clínicas é a descrição dos serviços prestados. Entenda: você só será procurado se o paciente tiver completa compreensão do que você pode oferecer a ele.
Então, de nada adianta ter um blog super completo, cheio de posts informativos, com linguagem acessível, uma imensidão de seguidores e uma interação surreal se, por fim, ninguém souber de fato qual serviço você tem para oferecer.
Dito isso, deixe bem clara qual é a sua especialização e/ou serviços ofertados de forma que fiquem explícitos, nunca implícitos, proporcionando, assim, uma maior acessibilidade aos pacientes.
Isso porque, na maioria dos casos, não saber o que você está oferecendo inviabiliza a contratação, de fato, bem como a busca por consultas e afins. Então, deixe muito claro o que você ou a sua empresa faz, se possível, logo nas primeiras informações da sua rede social.
Informações que comprovem sua autoridade dentro das redes sociais para clínicas e consultórios médicos
Para finalizar, é importante que você deixe seus leitores e potenciais pacientes a par de quem, de fato, você ou a sua empresa é. Para isso, você pode divulgar formação, cursos, publicações e também, dentro do permitido legalmente, trabalhos já realizados.
Comprovar a sua capacitação é uma cortesia dada ao paciente, uma forma de mostrar a ele que você realmente se dedicou para estar ali ocupando um lugar de cuidado para com ele.
Neste sentido, quando você demonstra que tem autoridade no que faz, o paciente pode sentir-se mais seguro e confortável em compartilhar com você seus problemas e necessidades.
Você pode também disponibilizar as opiniões de outros pacientes. Mas veja: apenas os que o fizerem de forma voluntária e deliberada. Jamais peça para que um paciente escreva o que você quer ler, ou dirija os comentários que ele tem a fazer apenas para que você os possa publicar. Além de antiético, este tipo de atitude não agrega absolutamente nada à sua imagem.
Em conclusão, as redes sociais para clínicas e consultórios trata-se de uma maneira bastante eficiente de impulsionar, facilitar e aproximar pessoas de seus especialistas. Entretanto, é importante garantir que ela de fato tenha tudo o que é preciso para se fazer entender com um verdadeiro especialista.
Caso você tenha dificuldade para organizar as suas publicações nas redes sociais, você pode contar com a Leadclinic. Somos uma empresa especializada em marketing médico e sabemos exatamente como lhe render ótimos frutos. Entre em contato conosco teclando aqui.
