Você já ouviu falar em publicidade médica? Talvez você tenha receio devido ao mau uso que é feito, mas é possível fazer de forma ética e segura. Uma maneira de fazer isso é através da otimização de campanhas no Google Ads. Você conhece essa plataforma?
Atualmente, é comum pesquisarmos tudo na internet, seja para pedir comida, tirar dúvidas ou se matricular em um curso. A presença online na área da saúde tem se tornado cada vez mais importante, facilitando o agendamento de consultas para os pacientes.
O Google é a principal fonte de informações na internet e sua plataforma de publicidade, o Google Ads, permite que anunciantes alcancem um grande público online. É importante entender como utilizar essa ferramenta de forma eficaz.
Afinal, o que é Google Ads?
O Google Ads, anteriormente conhecido como Google AdWords, é a plataforma publicitária do Google. Com ele, é possível promover produtos e serviços na internet de forma rápida e eficaz, pagando apenas quando alguém clica para acessar seu site, visualizar um conteúdo ou fazer uma ligação para sua empresa.
Uma das grandes vantagens do Google Ads é garantir que seu anúncio seja exibido no momento ideal, para pessoas que já estão buscando por algo que você oferece.
Todo esse rendimento deixa claro que as empresas já entendem que é extremamente importante estar presente onde as pessoas realizam suas pesquisas.
Nesse artigo, vamos falar apenas das duas primeiras. Isso porque shopping, vídeo e apps não se adequam aos anúncios médicos sobre os quais estamos focando.
Rede de Pesquisa:
A Rede de Pesquisa é o principal formato de anúncios do Google Ads e também a mais simples para criar campanhas, por não exigir nenhuma imagem, vídeo ou cadastro prévio da sua empresa no Google Meu Negócio.
Indicada para quem busca aumentar vendas e gerar leads, ela é composta pelos resultados de busca do Google e de sites parceiros. Os anúncios são exibidos em áreas de destaque nos resultados da busca — normalmente nas 4 primeiras posições — e, para palavras-chave de alta concorrência, também nas 3 últimas posições:
Além dos sites de pesquisa do Google (o próprio Google, o Google Play e o Google Shopping), também fazem parte da Rede de Pesquisa os resultados de busca de grandes portais como UOL, Terra, e também sites menores que contam com mecanismos de busca internos e fazem parte da rede de afiliados do Google.
A principal vantagem de anunciar na Rede de Pesquisa é que os anúncios são exibidos para pessoas interessadas, ou seja, que estão pesquisando informações sobre serviços e produtos de alguma empresa, o que aumenta as suas chances de receber um clique.
Suas principais limitações são a alta concorrência por algumas palavras-chaves (o que pode ocasionar um Custo por Clique bastante elevado) e a dificuldade de escala, quando o volume de buscas é baixo (afinal, por maior que seja o seu orçamento, você só poderá alcançar a quantidade de pessoas que estão buscando por aquelas palavras-chave).
Apesar disso, a Rede de pesquisa ainda é a melhor opção para começar a anunciar sua empresa no Google.
Cor do indicador dos anúncios
O Google mantém uma política de transparência em suas plataformas de publicidade. Por isso, é comum ver avisos que indicam quando um link contém um anúncio.
Rede de Display
Você provavelmente já teve a experiência de estar navegando na internet e, ao abrir um site, se deparar com um grande anúncio gráfico. Ou então, rolar a página para baixo e ver vários desses anúncios na parte lateral do site. Essa é a rede de Display do Google.
Uma extensa rede de sites variados (são mais de 2 milhões) que cobre cerca de 90% dos usuários da internet do mundo
Na rede de Display, os anúncios podem ser mais complexos, pois são exibidos mesmo quando o usuário não está procurando o serviço. É importante chamar a atenção do possível paciente, influenciá-lo e levá-lo a marcar uma consulta.
Apesar disso, o Display pode ser útil para fortalecer a marca do consultório, através do chamado “Branding”. Existem outras redes mais simples e eficazes para focar, mas o Display ainda pode ser uma opção válida em estratégias mais completas.
Em resumo, a Rede de Display permite:
- criar todos os tipos de anúncios: de texto, gráfico, interativo e em vídeo;
- colocar esses anúncios em sites que sejam relevantes para o produto e/ou serviço que será vendido;
- exibir esses anúncios para pessoas que provavelmente já estão ou ficarão interessadas;
- gerenciar e acompanhar seu orçamento, campanhas e resultados durante o processo, assim como também é feito na Rede de Pesquisa.
Como desvantagem, a Rede de Display tende a ser um pouco mais difícil de criar, uma vez que exige a elaboração de uma peça de design atraente para o seu anúncio, e em medidas muito específicas de banners.
Além disso, por ser mais abrangente e aparecer em momentos que as pessoas não estão, necessariamente, fazendo uma busca por um produto ou serviço, sua taxa de cliques tende a ser menor que a da Rede de Pesquisa.
Campanhas Locais
Sabe quando você pesquisa, no Google, algo como “clínica perto de mim” e ele te mostra um mapa com todas as opções de clínicas ao seu redor?
É aí que as campanhas locais entram.
Com elas, você cria anúncios que vão ajudar os seus clientes a encontrarem o seu estabelecimento físico.
Na prática, o Google mostra um mapa, com a sua empresa em destaque, para uma pessoa que esteja procurando empresas como a sua naquela região.
Os campanhas locais podem aparecer na página de resultados de busca (como na Rede de Pesquisa) ou na forma de um anúncio visual, em um site ou aplicativo parceiro (como na Rede de Display).
Inclusive, seus anúncios também poderão aparecer no Google Maps:
Para criar uma campanha local, você precisa, antes, cadastrar o seu estabelecimento no Google Meu Negócio.
O que exatamente devo esperar das minhas campanhas?
O primeiro ponto a ter em mente é que a qualidade do seu anúncio impacta diretamente nos resultados. Isso vai além do texto e da imagem utilizados: trata-se da estratégia completa.
Ou seja, seus anúncios precisam direcionar para um site com conteúdo relevante, voltado para conversão e alinhado aos seus objetivos. Além disso, é essencial que tudo esteja dentro do seu orçamento. Quanto menor o investimento, mais tempo será necessário para que os resultados apareçam.
Outra questão importante é o tempo. O próprio Google recomenda as primeiras otimizações entre uma e duas semanas após a configuração inicial da campanha. Esse ciclo de ajustes e amadurecimento (otimização > maturação > otimização > maturação) faz com que suas campanhas possam levar cerca de dois meses para alcançar seu pleno desempenho.
Com esses pontos alinhados, você já pode começar a esperar resultados! Atingi-los depende também da sua especialidade e da localização de atuação. Especialidades populares e cidades maiores tendem a ter maior facilidade para obter um grande volume de leads. Contudo, se você está em uma área ou cidade menos conhecida, não desanime: o ideal é ajustar suas expectativas conversando com um especialista, que pode ajudar a prever resultados realistas.
Aliás, como você deve ter notado, gerir campanhas eficazes no Google Ads exige conhecimento específico. Por isso, contar com um especialista em mídia digital pode ser a chave para otimizar sua campanha de forma assertiva.
Mas se preferir gerenciar tudo sozinho, o ideal é se aprofundar na plataforma Google Ads e conhecer a fundo sua estrutura para extrair o máximo dos seus recursos.
“Mas não há nada que eu possa fazer para melhorar minhas campanhas?”
Agora vamos falar mais sobre o modelo de parceria, em que o médico trabalha junto com um profissional de mídia em suas campanhas. Mesmo nesse caso, existem algumas dicas para ajudar a tornar sua campanha ainda melhor.
É importante lembrar que sua contribuição só será eficaz se for feita em conjunto com o especialista que já cuida da sua campanha. A comunicação deve ser clara para evitar conflitos.
É essencial distinguir entre otimizações nas campanhas e mudanças estratégicas, mesmo que sejam pequenas.
Mudanças estratégicas incluem ajustes no orçamento, pausas em campanhas ou grupos de anúncios, ou alterações na segmentação. Essas mudanças devem ser feitas com cuidado, de preferência pelo especialista em mídia, que tem mais experiência para evitar erros.
O médico deve discutir sua estratégia e objetivos com o especialista, que conhece melhor o caminho a seguir. As campanhas são apenas um meio para alcançar o sucesso.
Quanto às otimizações, o médico pode colaborar indiretamente, enviando sugestões para o especialista em Ads avaliar e minimizar erros. Adicionar palavras-chave, analisar termos de pesquisa e otimizar anúncios são algumas dicas para melhorar os resultados.
É importante identificar apenas os termos-chave e não frases inteiras nas pesquisas. O médico pode contribuir com informações sobre seus diferenciais para otimizar os anúncios.
Por que o Google Ads é uma ótima opção?
Na leadclinic, já configuramos e gerenciamos centenas de campanhas com sucesso. Clientes que utilizam o Google Ads têm resultados consistentes ao longo do tempo, enquanto aqueles que optam por não investir nessa ferramenta geralmente têm resultados inferiores.
O Google Ads permite uma divulgação direcionada, no momento certo e para o público certo, respeitando as regras de publicidade médica do CFM. Além disso, é uma forma rápida de alcançar resultados.
Alguns profissionais optam por esperar que seu site apareça organicamente na primeira página do Google, mas isso pode demandar um trabalho de SEO demorado e nem sempre garantir resultados, devido à grande concorrência.
Por onde devo começar?
Este serviço de gestão de Google Ads é mais fácil de encontrar do que parece. Aqui na Leadclinic, temos muita experiência nisso e estamos sempre otimizando contas para obter melhores resultados para nossos clientes. Além disso, estamos em contato frequente com o suporte do Google para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Lembre-se de que o objetivo é atrair mais pacientes de forma segura e constante. O Google Ads é apenas um dos muitos canais de aquisição disponíveis. É importante garantir que tudo funcione bem para alcançar os resultados desejados.
Precisa de ajuda para aplicar todas as estratégias e captar mais pacientes? Tecle aqui.
